《2022百度營(yíng)銷通案》發(fā)布：AI技術(shù)拓展品牌增長(zhǎng)邊界
隨著數(shù)字化進(jìn)程按下“快進(jìn)鍵”，用戶消費(fèi)持續(xù)提質(zhì)擴(kuò)容，AI技術(shù)在營(yíng)銷領(lǐng)域加速滲透，在拓展?fàn)I銷場(chǎng)景、長(zhǎng)效運(yùn)營(yíng)用戶、提高觸達(dá)效率等方面發(fā)揮著愈發(fā)重要的作用，正在成為企業(yè)數(shù)字營(yíng)銷的核心抓手。
近日，作為AI技術(shù)的先行者，百度營(yíng)銷發(fā)布《2022百度營(yíng)銷通案》，以技術(shù)力＋場(chǎng)景力激活營(yíng)銷全鏈路，助力企業(yè)解決成長(zhǎng)難題，提升營(yíng)銷新勢(shì)能，挖掘增長(zhǎng)新可能。
AI拓展用戶場(chǎng)景邊界，元宇宙、數(shù)字人等創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷介質(zhì)涌現(xiàn)
在移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代品牌場(chǎng)景營(yíng)銷競(jìng)爭(zhēng)加劇的當(dāng)下，依托多年以來(lái)積累的AI技術(shù)能力，百度營(yíng)銷不斷拓展用戶場(chǎng)景邊界，幫助品牌進(jìn)行更多營(yíng)銷場(chǎng)景破圈的同時(shí)，使得品牌與用戶之間的交互更加生動(dòng)，有效進(jìn)入用戶心智建立更深層次的溝通。
例如，在“家庭生活”與“出行生活”兩大高頻生活場(chǎng)景中，百度營(yíng)銷通過(guò)對(duì)AI場(chǎng)景和用戶的深度洞察，結(jié)合圖像識(shí)別、語(yǔ)音識(shí)別、AR增強(qiáng)顯示等場(chǎng)景化技術(shù)，為企業(yè)帶來(lái)新場(chǎng)景下的創(chuàng)意營(yíng)銷模式。
今年春節(jié)，百度聯(lián)手王老吉圍繞春節(jié)場(chǎng)景進(jìn)行營(yíng)銷觸達(dá)，通過(guò)“百度地圖+小度在家+百度App”三線合一，觸達(dá)用戶春節(jié)期間“食、住、行”場(chǎng)景。在過(guò)年回家場(chǎng)景中，通過(guò)百度地圖導(dǎo)航語(yǔ)音植入品牌信息并送出祝福；在家庭團(tuán)圓場(chǎng)景中，通過(guò)屏?；?dòng)喚醒實(shí)現(xiàn)個(gè)性化問(wèn)答；在春節(jié)相關(guān)的搜索場(chǎng)景中，通過(guò)百度App開(kāi)屏完成品牌觸達(dá)。
多場(chǎng)景組合的營(yíng)銷方式，不但聚合了百度豐富的產(chǎn)品生態(tài)，讓品牌搶占流量制高點(diǎn)，同時(shí)結(jié)合了百度“內(nèi)容+場(chǎng)景”的服務(wù)優(yōu)勢(shì)，大幅提升了品牌影響力和心智穿透力。
同時(shí)，作為未來(lái)消費(fèi)主力軍的Z世代，更加追求個(gè)性化的多元體驗(yàn)，百度借助數(shù)字人和元宇宙，開(kāi)啟了全新的營(yíng)銷場(chǎng)景，為品牌進(jìn)入Z世代提供了嶄新機(jī)遇。
今年年初，廣汽埃安聯(lián)合百度數(shù)字人IP度曉曉召開(kāi)了國(guó)內(nèi)首場(chǎng)虛擬空間新車發(fā)布會(huì)，度曉曉對(duì)埃安LX PLUS各項(xiàng)性能亮點(diǎn)逐一解讀，讓原本枯燥的參數(shù)講解變得生動(dòng)有趣，構(gòu)建了用戶全場(chǎng)景體驗(yàn)的新模式。今年4月，百度旗下AI數(shù)字人希加加成為麥當(dāng)勞產(chǎn)品首位虛擬推薦官，登陸成都和大連兩地的裸眼3D大屏，與大屏下方的麥當(dāng)勞店鋪相映成趣。依托百度數(shù)字人和AI技術(shù)賦能，品牌年輕化的營(yíng)銷方向得到了多維度展現(xiàn)。
百度希壤元宇宙平臺(tái)的搭建，助力品牌探索新的營(yíng)銷可能。3月18日，一汽奔騰創(chuàng)新性的在百度希壤打造了第一場(chǎng)汽車產(chǎn)品發(fā)布會(huì)，任何用戶都可塑造個(gè)人角色并進(jìn)入元宇宙會(huì)場(chǎng)，360°全場(chǎng)景觀賞發(fā)布會(huì)。讓用戶從觀看者變?yōu)閰⑴c者，自行驅(qū)動(dòng)內(nèi)容獲得體驗(yàn)，不僅拉進(jìn)了品牌與年輕群體的距離，而且?guī)?dòng)了年輕圈層用戶對(duì)于品牌的認(rèn)知度及好感度。
可以說(shuō)，憑借長(zhǎng)期以來(lái)的生態(tài)積淀和產(chǎn)品布局，以及AI技術(shù)在營(yíng)銷中的不斷運(yùn)用，百度不僅為品牌營(yíng)銷提供了一個(gè)長(zhǎng)期穩(wěn)定的超級(jí)流量入口，同時(shí)實(shí)現(xiàn)了用戶需求場(chǎng)景的全面覆蓋，與用戶保持全域、全時(shí)、全場(chǎng)景的鏈接。
“內(nèi)容+服務(wù)”打造全鏈營(yíng)銷閉環(huán)，為用戶提供更好服務(wù)體驗(yàn)
百度洞察到在過(guò)去的一年里，用戶的服務(wù)需求在迭代升級(jí)，用戶從找“內(nèi)容”到找“內(nèi)容+服務(wù)”的消費(fèi)習(xí)慣逐漸養(yǎng)成，百度成為智能決策的綜合性內(nèi)容與服務(wù)平臺(tái)。
所以，百度營(yíng)銷以AI技術(shù)為底層，幫助品牌構(gòu)建了全鏈路閉環(huán)的智能營(yíng)銷產(chǎn)品服務(wù)體系，通過(guò)這一體系，品牌能夠?yàn)橛脩籼峁└臃€(wěn)定和連貫的服務(wù)體驗(yàn)，長(zhǎng)效運(yùn)維溝通，持續(xù)延長(zhǎng)用戶生命周期價(jià)值(LTV)。
在前鏈路用戶沉淀部分，百度營(yíng)銷提供“自產(chǎn)+合作”模式，并通過(guò)“百+”商業(yè)加熱加速影響用戶心智，打造從內(nèi)容生產(chǎn)到加速分發(fā)的一體化企業(yè)營(yíng)銷新場(chǎng)景，為整個(gè)鏈條起到了導(dǎo)流獲客、流量沉淀的作用。
在合作內(nèi)容上，借助內(nèi)容撮合平臺(tái)度星選，企業(yè)可聯(lián)動(dòng)財(cái)經(jīng)、科技、游戲、汽車、數(shù)碼等全品類460萬(wàn)+優(yōu)秀創(chuàng)作者，進(jìn)行優(yōu)質(zhì)內(nèi)容產(chǎn)出并種草，通過(guò)信任建立品牌與用戶之間情感鏈接和價(jià)值共鳴。
在自產(chǎn)內(nèi)容上，基于企業(yè)號(hào)，百度幫助企業(yè)構(gòu)筑了品牌人格化的長(zhǎng)效溝通陣地，持續(xù)累積內(nèi)容和用戶資產(chǎn)。對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，可以通過(guò)百家號(hào)的豐富形態(tài)與高效互動(dòng)精準(zhǔn)覆蓋目標(biāo)人群，實(shí)現(xiàn)一端發(fā)布，多端沉淀，形成差異化私域營(yíng)銷生態(tài)優(yōu)勢(shì)。
在后鏈路經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)化部分，百度營(yíng)銷通過(guò)基木魚智能商家經(jīng)營(yíng)平臺(tái)，為企業(yè)提供從營(yíng)銷建站、線索轉(zhuǎn)化、商品閉環(huán)到用戶運(yùn)營(yíng)的一站式生意經(jīng)營(yíng)全鏈解決方案，打造企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中樞，助力企業(yè)建設(shè)閉環(huán)經(jīng)營(yíng)陣地。
同時(shí)，為了更好的服務(wù)于商家經(jīng)營(yíng)，百度推出了綜合電商、本地服務(wù)等更加細(xì)分的商業(yè)服務(wù)。目前百度移動(dòng)生態(tài)所有場(chǎng)景都實(shí)現(xiàn)了電商交易能力，無(wú)論用戶是在搜索，還是在看視頻，看直播，或者是逛購(gòu)物頻道，都可以隨時(shí)進(jìn)行交易。
在本地場(chǎng)景中，本地生活服務(wù)場(chǎng)域持續(xù)豐富，賦能本地商戶新增長(zhǎng)。借助LBS定位技術(shù)，通過(guò)本地到店精準(zhǔn)定向觸達(dá)用戶，引導(dǎo)到店促進(jìn)效果提升；本地到家實(shí)現(xiàn)強(qiáng)需求場(chǎng)景服務(wù)直達(dá)，建立信任提升轉(zhuǎn)化；同時(shí)，為了滿足不同行業(yè)本地營(yíng)銷需求，提供流量、內(nèi)容、品牌三大會(huì)員權(quán)益，助力本地商家高效經(jīng)營(yíng)。
從精準(zhǔn)度量到深度轉(zhuǎn)化，讓每一次投放有數(shù)可依
隨著媒介的碎片化和信息的粉塵化，可量化的精準(zhǔn)營(yíng)銷已成為大勢(shì)所趨，而百度的全鏈營(yíng)銷數(shù)據(jù)引擎觀星盤，基于百度AI技術(shù)以及大數(shù)據(jù)能力，為品牌輸出全鏈路數(shù)字營(yíng)銷解決方案。
觀星盤匯聚百度域內(nèi)數(shù)據(jù)、客戶數(shù)據(jù)與合作伙伴數(shù)據(jù)，針對(duì)不同行業(yè)進(jìn)行品牌及用戶的深度洞察，通過(guò)多個(gè)細(xì)分指標(biāo)的度量評(píng)估，幫助品牌精準(zhǔn)高效地獲取高質(zhì)量用戶。
同時(shí)圍繞用戶資產(chǎn)的行為階段分布，即認(rèn)知人群、意圖人群、行動(dòng)人群的不同分層，百度營(yíng)銷推出了“AIA-GROW營(yíng)銷度量方法論”， 全鏈路數(shù)智經(jīng)營(yíng)幫助品牌精準(zhǔn)觸達(dá)目標(biāo)人群，高效促成轉(zhuǎn)化，同時(shí)評(píng)估不同人群的投放效果，使整體投放效果可衡量可優(yōu)化。
在數(shù)字營(yíng)銷戰(zhàn)場(chǎng)上，憑借強(qiáng)大的AI基因，百度營(yíng)銷正在成為企業(yè)營(yíng)銷的“六邊形戰(zhàn)士”，一方面以技術(shù)賦能營(yíng)銷創(chuàng)新，不斷開(kāi)辟場(chǎng)景營(yíng)銷新版圖；一方面打造“內(nèi)容＋服務(wù)”的全鏈營(yíng)銷閉環(huán)，緊密鏈接品牌與用戶；除此之外，科學(xué)度量每一次營(yíng)銷，持續(xù)提高廣告投放精準(zhǔn)度。可以預(yù)見(jiàn)，手握科技這一“決勝之匙”，企業(yè)將會(huì)開(kāi)啟全新的大門，在逆勢(shì)中走出一條增長(zhǎng)之路。
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